Aviso Legal

CONDICIONES DE RESERVA HOTEL HAMSA HOUSE

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

Titular: ROYAL PLAZA BARCELONA, S.L.
CIF: B66741547
Nombre comercial: Hotel Hamsa House
Domicilio del establecimiento: Carrer de Nou de Zurbano, 4 — 08002 – Barcelona
Correo electrónico: recepcion@hamsahouse.es
Teléfono: 669 999 934
Número de registro turístico: HB-002714
Licencia hotelera: 363.662-E

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas del presente texto legal.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web del Hotel Hamsa House, establecimiento hotelero de categoría 3 estrellas, tiene por finalidad:

Facilitar información veraz y actualizada sobre el hotel y sus servicios
Permitir la realización de reservas de alojamiento
Atender solicitudes de información y contacto

La información publicada tiene carácter informativo y no constituye oferta contractual salvo indicación expresa durante el proceso de reserva.

3. PERFIL DEL CLIENTE Y USO DEL ESTABLECIMIENTO

El Hotel Hamsa House es un hotel urbano de 3 estrellas, orientado a:

Turismo urbano y cultural
Estancias de corta y media duración
Viajeros individuales, parejas y clientes profesionales

El alojamiento se destina exclusivamente a uso hotelero, quedando prohibido cualquier uso distinto, incluido el uso residencial permanente, profesional, comercial o el subarriendo.

4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a realizar un uso adecuado, lícito y diligente del sitio web, de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos
Introducir virus, malware o sistemas que puedan dañar el sitio web
Acceder a áreas restringidas sin autorización
Reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización expresa

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a los usuarios que incumplan estas condiciones.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, vídeos, estructura y código) son titularidad de ROYAL PLAZA BARCELONA, S.L. o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.

6. RESPONSABILIDAD

El titular no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web, aunque realizará los esfuerzos razonables para evitarlos o subsanarlos.

ROYAL PLAZA BARCELONA, S.L. no será responsable de:

Daños derivados del uso indebido del sitio web
Contenidos de terceros accesibles mediante enlaces externos
Errores u omisiones en contenidos procedentes de fuentes ajenas

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

7.1 Responsable del tratamiento: ROYAL PLAZA BARCELONA, S.L.

7.2 Datos tratados: Datos identificativos y de contacto; datos necesarios para la gestión de reservas y estancias; datos de facturación cuando proceda. No se tratan datos especialmente protegidos.

7.3 Finalidad: Gestión de reservas y estancias; atención de solicitudes y comunicaciones; cumplimiento de obligaciones legales y administrativas.

7.4 Legitimación: Ejecución de un contrato; consentimiento del interesado; cumplimiento de obligaciones legales.

7.5 Conservación: Los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legalmente exigibles y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.

7.6 Derechos del usuario: El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud dirigida a recepcion@hamsahouse.es, acompañando documento identificativo. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y, en su caso, obtener estadísticas de uso. Al acceder al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de gestión de consentimiento habilitado.

Tipos de cookies utilizadas: Cookies técnicas (necesarias); Cookies de preferencias; Cookies analíticas.

La eliminación o bloqueo de cookies desde el navegador puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

9. CONDICIONES DE RESERVA

(Motor de reservas: Hotelguest y canales externos)

9.1 Proceso de reserva: La reserva se considera formalizada cuando el cliente recibe confirmación por correo electrónico.

9.2 Precios: Los precios se expresan en euros (€); incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa; el impuesto turístico se aplicará conforme a la normativa vigente.

9.3 Pago y garantía: El hotel podrá requerir tarjeta bancaria como garantía o prepago, según la tarifa seleccionada.

9.4 Cancelaciones y modificaciones: Las condiciones serán las indicadas en la tarifa seleccionada y en la confirmación enviada al cliente.

10. NO PRESENTACIÓN (NO-SHOW)

En caso de no presentación sin cancelación conforme a la tarifa contratada, el hotel podrá efectuar el cargo correspondiente según las condiciones aceptadas por el cliente.

11. NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO

Check-in y check-out conforme a los horarios publicados
Prohibido fumar en el interior del hotel
Prohibido subarrendar la habitación
Prohibido destinar la habitación a usos distintos del alojamiento

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la resolución inmediata de la estancia, sin derecho a reembolso.

12. HOTELGUEST, EXPEDIA Y OTROS CANALES

Las reservas realizadas a través de este sitio web se gestionan mediante el motor de reservas Hotelguest. Las reservas realizadas a través de Expedia u otras plataformas externas se regirán por las condiciones específicas mostradas en dichos canales. En caso de discrepancia entre la información publicada en esta web y las condiciones de la reserva confirmada, prevalecerán siempre las condiciones específicas aceptadas por el cliente al formalizar la reserva.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero.